鞍山市国家税务局

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出口退税培训资料 [2008-06-10 15:58:48]

国税系统认真学习贯彻全市纠风工作会议精神

国税系统认真学习贯彻全市纠风工作会议精神

［更新时间：2008-04-26 10:16:07 ］

全市纠风工作会议结束后，市国税局及13个基层局分别及时召开传达贯彻会议，认真组织相关人员传达会议精神，学习会议有关文件，尤其对《2008年全市纠风工作方案》、《鞍山市人民政府关于2007年度民主评议政风行风情况的通报》、《鞍山市人民政府纠风办关于2007年民主评议政风行风问卷测评中群众反映问题整改情况的通报》、《鞍山市纪委办公厅关于印发〈2008年度全市“行风热线”直播节目和“行风面对面”栏目实施方案〉的通知》、《鞍山市人民政府纠风办关于进一步做好民心网信息报送和举报投诉办理工作的通知》等一个方案、两份通报、两个通知进行了重点传达学习，将涉及国税机关的各项工作进行了深入研究，结合年度工作安排，进一步细化完善了2008年全局政风行风和税收软环境建设方案。今年全局在行风建设上将着重抓好以下六个方面的工作：（一）深入推进政务公开工作。按照上级关于大力推进党务、政务公开的要求，在确保国家机密和依法受到保护的商业秘密、个人隐私不被泄漏的前提下，全面推进税务工作公开，切实尊重和保障广大纳税人及群众的知情权、表达权、参与权、监督权。今年重点结合国务院关于取消和调整第四批行政审批项目通知规定，及时准确地将涉及国税机关审批的项目向全社会公布。（二）全面构建和谐征纳关系。主要做到转变一个观念，整治四种问题。进一步转变服务观念，在全系统积极倡导“征纳双方法律地位平等、公正执法是最佳服务、纳税人正当需求必须满足”三种服务理念，坚决避免出现“门难进，脸难看、事难办”的官衙现象。在坚决落实总局指出的领导干部利用职务上便利谋取不正当利益“五个方面重点工作”的基础上，下力整治四种不良问题：一是下力整治税务干部利用职权“吃、拿、卡、要、占、报”的问题；二是下力整治工作纪律不严的问题；三是下力整治税务机关和税务干部长期借占纳税人或外单位小轿车、大件家电等贵重物品的问题；四是下力整治税务机关和税务干部接受纳税人捐资赞助的问题。同时，进一步加大监督举报力度，邀请更多特邀监察联络员，认真查办各类信访举报件，彻底整治税收工作中不正之风和违法违纪现象。（三）进一步抓好窗口建设。继续深化巩固去年“六查六看”专项治理活动成果，进一步加大明查暗访力度；充分发挥全系统2个省级、12个市级“先进基层窗口单位”典型引路示范作用，尝试推行挂牌上岗、在办税大厅窗口安装即时服务评价器、安排企业办税人员定期无记名投票测评税务干部等新的服务监督形式；进一步简化征管程序，优化办税流程，切实降低纳税人办税成本。（四）认真做好民心网各项工作。进一步扩大信息员队伍，提高信息报送的数量和质量，确保全年信息报送、采用总数继续保持全市领先地位，年底被评为民心网先进通讯单位；认真受理“民心网”投诉举报，对“民心网”转办各类举报件，及时调查核实，妥善答复办理，所有办理件均要达到三星级以上办理件，努力争创五星级办理件。（五）严格履行税企廉政公约。结合年初全系统干部调整换岗，按照管户对应原则，尽快与所有纳税人逐一签定廉政公约。对没有签定的单位和个人要及时督促，责令限期完成；对违反公约的税务干部要严肃查处，涉及纳税人的要积极搞好说服教育工作，同时酌情降低纳税人信誉等级。（六）积极参加政府行风建设系列活动。积极参与各级政府组织的“行风热线”、“走进直播间”等载体建设，主动向政府纠风部门提供有关加强政风行风建设的有价值建议，及时上报本单位好的经验做法。同时，注重加强与其它机关部门的交流合作，努力实现政风行风建设经验成果和工作信息共享，争当本地区政风行风建设的“排头兵”，全面树立国税机关良好文明形象。

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