9月22日，市局党组书记、局长杨嘉胜在副局长王志杰和有关处室同志的陪同下，冒雨来到国税局办税服务大厅和市公共服务大厅，专门看望了办税窗口工作人员。杨局长在详细了解窗口工作的基本情况后，对从事窗口服务工作的同志们给予了充分肯定，并鼓励大家要努力工作，进一步提高纳税服务质量，树立国税局的良好工作形象。

    24日下午，杨嘉胜局长又来到12366纳税服务热线，详细询问了12366接听信息量情况，对工作人员坚守工作岗位，对待工作认真负责的态度给予了很高的评价。

    25日，杨局长又同市局驻公共服务大厅工作人员代表、平山区局、明山区局、直属局办税服务厅工作人员代表及12366工作人员进行了座谈。座谈会气氛融洽，同志们把工作中存在的新问题和新情况向杨局长进行了汇报。杨局长在座谈发言中，首先对纳税服务一线同志们的辛勤工作表示感谢和慰问，针对座谈中大家提出的问题，当场责成有关部门加以研究落实，同时鼓励工作在一线的同志们，要充分认识纳税服务工作的重要性，尽可能不要在工作中出现任何纰漏，通过优质服务为树立本溪国税新形象做出自己应有的贡献。（征管处宋大成）