9月30日是本月份纳税人发票认证的最后一天，逾期将不能在当月抵扣进项税款，从而使纳税人在经济上造成损失。当晚阜新双汇食品有限公司的网上认证系统出现故障，导致进项税发票无法认证，如不及时通过认证，该企业将在当期应征税款一项增加400多万元。得知此事后，局长蔡英健、副局长杜文平立刻亲自来到局里坐阵指挥，由区局综合科、办税服务厅、信息中心有关人员组成了一支临时突击队，从晚8点一直忙碌到深夜12点，加班加点为该企业认证进项发票77份，挽回经济损失进项税款414万元。
多年来，海州局始终以竭诚为纳税人服务为宗旨，增强服务意识、改进服务形式、特事特办，提高了总体服务水平，赢得了纳税人的好评，在社会上进一步树立了国税干部文明形象。