7月16日，升级改版后的大连市国税局网站正式开通。该网站按照方便、快捷、直观、实用的总体思路，以纳税人和社会公众需求为导向，为各类服务对象提供全方位、高水平、多层次的服务。一是立足纳税服务，页面合理布局。采用宽版面设计，将网站主要内容全部显示出来，减少了页面层次，纳税服务项目在首页中占90%版面，纳税人涉及到的办税事项在首页都可以直接进入办理，操作简单、使用方便。二是锁定服务对象，提供专项服务。改版后的网站特设了专项服务栏目，按照纳税人经济类型分为企业和个体工商户两大类，分别就纳税人关注的税收问题和税种问题进行办税前、办税中的个性化专题辅导，为使用者提供引导式服务。同时，网站实现了同步网上办税、查询、咨询、投诉、建议等功能。三是突出个性化服务，方便公众使用。充分利用网络资源优势和各种软硬件支持，开展以满足网站用户个性化需求为目的的全方位服务，如在网页中增设了办税地图、征期日历、税收新闻头条及分行业、分税种、分身份的纳税服务导航。四是整合资源，增强办税服务功能。将12366日常受理的问题梳理归类为12366网上汇编，实现资源整合。办税服务功能除保留原来办税指南、网上申报、退税申报、税务登记、远程认证及发票流向查询、稽核比对查询、丢失被盗发票查询等网上办税事宜外，又增加了网上办税、办税查询的部分项目。五是整合信箱类栏目，打造征纳互动平台。归并原有的纳税咨询、投诉举报，增加了局长信箱、意见征集、网上调查、在线访谈等栏目；实行纳税咨询两级审核，加大了审核力度；对咨询问题按热点问题、常见问题、最新问题、问题咨询库等进行梳理，方便纳税人日常查询使用。