一是推行服务承诺制。进一步把纳税服务工作分解到部门、落实到岗位、细化到个人，畅通各种服务渠道和方式，明确服务程序、时限并对外承诺。

　　二是健全规章制度。建立解决突发事件的应急预案，采取有效措施，处理好各种问题，及时把安全隐患消灭在萌芽状态，并进行相应演练。

　　三是广泛开展纳税服务自查及暗访活动。针对发现问题抓好整改，有效解决存在的薄弱环节和不足。

　　四是加强监督检查。各级领导深入一线指导、示范和推动规章制度的落实，同时由绩效考核办针对各环节进行明细考核，为纳税服务提供强有力保障。