该系列活动时间长、涉及面广、内容丰富,通过七项子活动,大力弘扬“爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”精神,充分展示国税干部文明服务良好形象,实现办税服务零距离、办税质量零差错,服务对象零投诉,办税流程零障碍的服务目标。
一是通过“扮靓窗口”活动,提升窗口人员服务水平,优化办税服务厅环境。
二通过“我是国税形象”依法行政公示承诺活动,促进办税环节公开透明,涉税文书统一规范,办税指南流程清晰,信访渠道畅通无阻,保证事项办结率达到100%,投诉解决满意率达到99%。
三是通过“比技能、提素质”岗位练兵活动,将培训与竞赛相结合,提高业务素质,提升业务技能。
四是通过“优质服务品牌”创建活动,强化内部管理,健全岗责体系,鼓励特色服务。
五是通过“我参与、我奉献、我快乐”志愿服务活动,传播奥运知识,宣讲奥运文明礼仪,为举办奥运会营造文明、和谐、向上的人文环境,树立国税部门良好形象。
六是通过“身边楷模”事迹巡讲活动,选树爱岗敬业、钻研业务、诚实守信、执法服务、勤政廉政、默默奉献六个方面的典型,提高干部的思想道德素质。
七是通过“我为奥运添光彩”文体健身活动,增强队伍凝聚力,提升干部士气,弘扬人文奥运精神。
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