从2008年8月1日起,凌海市局将原来每月1日和15日的局长接待日时间,改为每周三天(周一、周三、周五)。规定:每个接待日安排局长或一名副局长负责接待来访纳税人,主要接办来访群众在本局职权范围内提出的合法、合理诉求;对国税局工作和行风建设方面提出的合理化意见和建议;对国税系统工作人员职务行为提出的来访事项;对国税机关税务人员执法行为和服务态度问题提出的质询;反映国税系统的重大、紧急或带倾向性、苗头性的问题;上级转办的来访事项;纳税人反映突出又具有代表性的,机关科(室)、分局(所)一时又无法解决,纳税人认为需要由局长当面予以答复、解决的问题。同时,对5名局领导进行了科学编组;落实了《局长值班登记台帐》、《局长值班签到簿》等5项登统计制度;对接办问题落实了督察督办、反馈报告等制度。这些做法,对于该局进一步端正行风建设,更好服务于社会、服务于纳税人,构建和谐的税企关系,起到了较好地促进作用。 |