该局除注重利用报纸、电视等新闻媒体公开政务、承诺服务外，更注重从实际出发依托现有税收信息化系统公开政务、优质服务纳税人。一是最大限度利用好办税大厅信息化系统。办税大厅触摸屏、屏幕墙和公告版等提供公开项目、办税指南、服务标准、服务时限和最新税收政策，办税窗口“一站式”服务办完全部事项，并时常有编印的税收新政策小册子发送给相关纳税人，最大限度满足和服务纳税人。二是对国税政务外网和业务内网功能进行整合。完善局长信箱、办税指南、法规诠释、基层在线、结果反馈、监督投诉等政务网站对外服务内容，并逐步开通办税实时查询；对围绕内部间税收管理的20余个应用软件系统进一步研发和集合，直至覆盖税收管理各个环节，促进税收工作规范化、流程化管理。三是开辟网上办税“助手”。配合网上认证、网上申报、网上缴税、税库银联网系统等外部税收管理辅助系统应用，全市国税系统各基层局开通了专门电话、网上信箱、QQ税收群等，以多种形式和方式服务全市5000多户纳税联网企业。四是依托电信移动平台研发出政务告知系统。此系统集群发等功能为一体，既能够将全局性的通知发到每名干部手机里，也能够进一步开发将政务公开、服务承诺和最新税收政策、有关事项要求发送到全市纳税人的手机上；目前此系统已投入试运行。