5月15日是全省第二届“政务公开日”，锦州市局紧密围绕“税收·发展·民生”主题，充分运用“四个一”平台（一厅、一站、一线、一网），对百姓关心的“疑点”、“重点”和“难点”问题实施政务公开，取得了较好的社会宣传效应。一是通过在全市10个办税服务厅悬挂宣传条幅、张贴宣传画、散发宣传单、现场解惑答疑，使到场者一到便知、一看便会、一听便明。二是通过以市局、基层局为单位，走上街头闹市区设立税法知识宣传站，现场发放宣传单，开展图版展示、答疑解惑、争求意见等活动，受到了到场市民的好评。 三是通过12366纳税服务热线，为纳税人提供纳税咨询、投诉举报、电话申报、主动提醒和涉税事项告知等多项服务，达到了预期政务公开效果。四是通过在国税外部网站增设政务公开专栏，对政府信息公开涉及国税的内容，进一步加大公开力度，极大地方便了纳税人。据不完全统计， 5月15日全市国税系统，设立街头宣传站9个，散发宣传资料近万份，现场解惑答疑160余人次，悬挂宣传条幅16幅，出动国税干部438人。