为更好地发挥办税服务厅的功能，为纳税人提供高效优质的服务，日前，古塔区局对办税服务厅进行了完善、整合。首先，是增设文书代办和纳税咨询岗。今后，所有涉税申请均由文书代办岗受理，实现纳税资料一次提交，各审批环节一律内部流转，并限时办结，延时需局长特批，超时追究本环节责任人责任。文书代办岗设立后，一般纳税人审批正常在15个工作日内办结，对招商引资及大型企业，该局还设立了绿色通道，可以特事特办，最短在一周内办结。文书代办岗同时兼负纳税咨询业务，纳税咨询人员专门制作了涉税业务告知单，详细提示纳税人需提供的各种资料。其次，是整合办税服务厅功能。将金税工程发行与授权业务布置到综合服务窗口，将增值税专用发票最高开票额审批权、发票增量审批权也授予办税服务厅，既减少大量的了中间环节，提高了办税效率，也方便了纳税人，减轻了纳税人的负担。