7月初的一天，新办企业吉隆机械有限公司会计小李来到开发区国税局办税服务厅进行纳税申报，只用短短几分钟时间，所有涉税事宜就顺利办理完毕。小李对高效的服务感到非常满意，于是按下窗口服务评价器的“满意”键。

开发区国税局在办税服务厅设置服务评价器，目的是为了提高窗口工作人员的服务质量。评价器设置了满意、基本满意、不满意三个按键，纳税人可以根据自己办税的实际感受，对窗口工作人员服务质量进行评价。开发区国税局每月通过服务评价器查询评价情况，作为考核窗口工作人员工作情况的重要依据。该局设置服务评价器两年多来，共接受纳税人的评价38515人次，纳税人满意率达到99%。前不久，开发区国税局被辽宁省国税局评为最佳办税服务厅。