铁岭市国家税务直属第一分局现有干部46人局长1名，副局长2名，内设6个职能科室全局党员26名团员4名平均年龄37岁担负着260余户市属以上工业企业的税收征管工作年税收收入约占全市国税收入的四分之一左右 2003年1—8月份组织税收收入入库17744万元完成全年计划的88.4％，超收4364万元。
    依法治税是税收工作的灵魂，也是提高税收工作水平的根本途径。为营造良好的税收工作环境，分局始终坚持依法治税，。他们着重抓了以“诚信纳税，共建小康社会”为主题的税收宣传活动。并从自身实际出发，与纳税人座谈，增强企业的纳税意识、增进税企关系；举办由税务人员和企业人员共同参加的大型“诚信纳税，文明征管”演讲比赛；深入社区、工厂、机关、学校等地宣传税收法律知识；举办税法培训班两期；利用网站宣传税收知识。同时他们充分发挥税收执法体系的作用，严格执行执法程序，规范税收执法行为，制定了责任制实施方案，落实到人，完善稽查操作规程，强化选案、检查、审理、执行四个环节制约机制。另外他们充分运用《税收征管法》及其实施细则赋予税务机关的权力，坚决打击各种偷、逃、骗、抗税等各种涉税违法行为。大力整顿和规范税收秩序，杜绝了税收收入中“跑、冒、滴、漏”现象的发生，真正做到了应收尽收。
    进一步推进税收信息化建设。为确保金税工程信息化建设的正常运行，分局按照“巩固、完善、提高、拓展”的原则，在完善金税二期工程的基础上，进一步扩大了金税工程覆盖面，目前114户增值税一般纳税人中的112户企业已纳入防伪税控系统管理。为使金税工程高质量的运行，他们狠抓责任落实，对各岗位实行了定岗定责，并落实到具体人员，同时建立了相应的规章制度。注重业务指导、抓组织培训工作，使金税工程申报率、发票存根联采集率、稽核数据上传准确率均达100%。二充分利用、发挥新税收征管软件的作用。分局制定了《铁岭市国税直属第一分局2003年度征管软件领导查询系统应用岗位职责及考核细则》，税收征管软件及领导查询系统的应用，使每位干部转变了观念，有力地促进了分局的组织收入工作，促进了税收信息化进程。三实现办公自动化，与市局实现公文电子化传输。四实行了增值税申报纳税“一窗式”管理，方便了纳税人，减轻了纳税人的负担；整合了现有税收资源，实现了资源共享；同时增值税各管理环节得到了有效衔接。
    为造就一支政治坚定、业务精通、作风优良的高素质干部队伍，分局从抓政治理论学习和职业道德教育入手，建立健全经常性理念学习制度，引导干部坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观。进一步加强党风廉政建设，使整个干部队伍始终保持“蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气”，建立健全各项制度，强化对税收执法权和行政管理权的监督制约，使分局党风廉政建设和反腐败工作步入了法制化的轨道。针对税收业务的新变化开展了争当知识型、复合型税官活动。举办了法律、税务稽查、所得税业务、计算机知识、《新征管法及实施细则》培训班；还坚持开展了每季一套综合学习题   每半年一考、每年一赛的岗位练兵活动。支持和鼓励干部提高各类学历教育。通过教育培训全面提高了干部的整体素质。
    为增强干部全心全意为纳税人服务的意识，优化办税服务质量，提高办税服务效率，分局积极开展了以办税服务厅争创省级文明行业为龙头的文明创建活动。他们以“热爱税收的奉献者、公正廉洁的执法者、精通业务的进取者，文明高效的服务者”为目标，在完善办税服务大厅“硬件”建设的同时，着重抓好办税服务厅的“软件”建设，继续坚持“四统一”、实行“四制”。教育干部职工正确认识税收执法与服务的关系，保护纳税人的合法权益，建立健全公开办税制度，大力推行办税服务承诺制、统一服务标准、规范服务项目、完善服务功能、倡导文明用语，切实为纳税人提供优质、快捷、高效的服务，同时，加大税法宣传力度，及时向纳税人宣传解释各项税收政策，认真解答纳税人提出的疑难问题，积极采取有效措施，自觉为纳税人办实事、办好事，提高办税报务的质量和效率，把办税服务厅建成宣传税法的阵地，依法治税的场所，便民服务的窗口，树立新风的样板。