一是在税法宣传上，从过去的简单的散发税收资料，上升到有计划、有目的、有重点的答疑解惑上来。一年来，通过去人、去电、去函等形式，到纳税人中答疑解惑300多起，切实起到了“宣传税法、贯彻政策、解释疑问、延伸服务”等多重功效。二是在征纳关系上，从过去的“我说你听”的执法与被执法的“保姆式管理”关系，上升为互动协作的“唇齿”关系，将执法、管理、服务融为一体，有力促动了税企双方的和谐。三是在涉税服务上，从过去的一张笑脸、一条毛巾、一杯茶水的浅层次服务，上升到以规范执法为基础，以维护纳税人的合法权益为根本、以更好地促进地方经济快速发展为目标，结合纳税人的实情，量体裁衣，适时提供便捷的服务。四是在涉税事宜办理上，从过去简单的“你申请我审批”，上升到积极帮助企业分析问题，认真开展服务性调研，用足用好税收政策，最大限度的发挥政策效应上来。五是在服务理念方面，从过去单纯强调执法就是打击、就是震慑，上升到通过追求人性化的服务，引导纳税人自觉遵从税法，提高依法诚信纳税意识，积极营造和谐、共赢的良好投资环境上来。