今年以来，盖州市局把减少纳税人的找人次数、节省纳税人的办税时间、降低纳税人的纳税成本，作为衡量为纳税人减负工作是否落实到位的重要依据，通过数量的变动映射出绩效的高低。一是减少纳税人找人次数。该局将办税服务厅作为前台，统一受理纳税人的业务需求。在坚持原有的延时服务、预约服务等多项服务制度的基础上, 简化审批环节和审核程序，增设招商引资企业涉税事宜办理绿色通道， 通过一个窗口可以办结过去多个窗口的工作事项。减少了纳税人“多头找、多次跑”的现象。二是节省纳税人的办税时间。该局依托税收信息化建设成果，积极推行方便快捷的申报纳税方式。现已发展网上申报578户，网上认证329户，税银缴税企业914户，实现了足不出户办理纳税事项。同时加强了内部信息共享，规定了多项办税时限，最大限度减少纳税人的滞留时间。个体业户办理登记平均节省时间为3分钟，一般纳税人一次性办结所有涉税事宜平均节省时间为半个工作日。三是降低纳税人纳税成本。该局以节约纳税人不必要开支为出发点，针对不同类型的纳税人，提供最适合的服务方式。比如，对办税中经常出错的纳税人适时提醒，避免因纳税人延误报送时限而受到处罚；结合纳税人对税收政策的需求，免费安排培训活动；对有特殊困难的纳税人，主动上门服务等。2008年上半年，仅办理税务登记一项，周到细致的服务使纳税人避免受处罚23户次，减少处罚金额2000多元。